Struktur, Transparenz und Vertrauen als Basis
In einem kostenlosen Erstgespräch erfahren Sie, wie Sie Ihre Dokumentation optimieren können:- Welche Dokumentationseinheiten können eingesetzt werden?
- Welche Medien sind für Sie sinnvoll?
- Wie kann Ihre Dokumentation den Produktlebenszyklus abbilden?
Sobald eine Einigung über den kaufmännischen Part erzielt ist, werden die Rahmenbedingungen für die fachliche Zusammenarbeit abgestimmt. Folgende Informationen sind dafür u.a. nötig:
- Organisation Ihrer Firma
- Information über Ihr Produkt
- Zielgruppe Ihres Produktes
- Details über die zu erstellende Dokumentation: Inhalte, Sprache, Format
- Terminvorgaben, Ansprechpartner und Stilrichtlinien
Die Erstellung der Softwaredokumentation durch Zastrow information development verläuft typischerweise in folgenden Schritten :
- Einrichten und Konfigurieren der Systemumgebung
- Informationsbeschaffung aus allen zur Verfügung stehenden Quellen
- Erarbeiten der Inhalte in Absprache mit Ihren Mitarbeitern
- Strukturieren und Erfassen der Texte in Buchform/als Online-Hilfe
- Erstellen, Konvertieren und Einbinden von Grafiken/Schaubildern
- Formatieren, Drucken und Überprüfen der Handbücher bis zur Druckreife
- Bereitstellung, Zuordnung (Mapping) und Test kontextbezogener Hilfetexte
Zwecks stetiger Qualitätssicherung erfolgt die Dokumentationserstellung in enger Kooperation mit den Entwicklern, Kundenberatern und/oder Systemarchitekten.